الشروط والأحكام
استخدام المنصة:
تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاق رسمي بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة. حيث إن الموقع عبارة عن منصة إلكترونية توفر خدمات تصميم الشهادات والوثائق وارسال الوثائق للمستفيدين من خلال البريد الإلكتروني، بحيث يمكن لطالب الخدمة الاشتراك بالمنصة وطلب المنتجات المتوفرة فيها والتي تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الشهادات الأكاديمية، والشهادات المهنية، وأي الوثائق التي قد تتوفر في المنصة. كما تقدم المنصة عدة تصاميم جاهزة يتم الاختيار بينها من قبل طالب الخدمة وتعبئة بيانات المستفيدين واختيار نوع الشهادة وطريقة الإرسال وتنفيذ طلب اصدار وثيقة، وبعد ذلك يقوم مقدم الخدمة من بإرسال الوثائق للمستفيدين. كما أن مهمة هذا المنصة تنفذ طلب اصدار وثيقة المقدم من طالب الخدمة وارسالها للمستفيد دون أن يكون المستفيد طرفًا بين الطرفين.
– يفهم طالب التنفيذ أنه عند البدء بخطوات التسجيل فإنه يوافق على هذه الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة الإلكترونية ويوافق على سياسة الخصوصية واستخدام وتحليل البيانات التي يتم مشاركتها عبر المنصة الإلكترونية وذلك بغرض تنفيذ الخدمة ومراقبة الجودة، كما يتعهد بالاطلاع على التحديثات والتغيرات التي قد تحدث على هذه الشروط والأحكام من خلال المنصة الإلكترونية http://www.edocsksa.com
التعريفات
يقصد بالألفاظ الآتية أينما وردت في هذا الاتفاق -المعاني المبينة أمام كل منها- مالم يقض السياق على غير ذلك:
- الاشتراك: يعني إنشاء حساب لطالب الخدمة للاستفادة من الخدمات.
- الخدمات: تعني جميع الخدمات التي تقدمها المنصة.
- طالب الخدمة: هو كل شخص اعتباري قام بالتسجيل في المنصة للاستفادة من الخدمات المقدمة في المنصة بمقابل مالي.
- المستفيد: هو من يقوم مقدم الخدمة بإرسال الوثائق الخاصة به، بعد استلامها من الطالب الخدمة.
- الإقليم: يقصد به بلد طالب الخدمة.
شروط الاشتراك في المنصة:
- يجب أن يكون طالب الخدمة حاصل على التراخيص اللازمة لمزاولة نشاط التدريب أو التعليم في الإقليم أو أي متطلبات أخرى تفرضها الجهات ذات الاختصاص في الاقليم
- يجب على طالب الخدمة تعبئة البينات المطلوبة.
- يكون الاشتراك برقم جوال وبريد الإلكتروني خاص بطالب الخدمة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول للمنصة ومعاملتها أنها شخصية.
- يكون طالب الخدمة مسؤول عن كل ما يصدر منها.
- يجب أن يكون استخدام المنصة متوافق مع الأنظمة والقوانين في الإقليم.
- يحق لمقدم الخدمة رفض طلب تسجيلك دون إبداء أسباب.
- يتعهد طالب الخدمة بتقديم معلومات صحيحة وتحديثها بشكل دوري.
- يجب أن يكون استخدام المنصة للغرض الذي وُجد من أجله.
طلب الخدمة:
- بعد قبول مقدم الخدمة طلب التسجيل، يكون حساب طالب الخدمة جاهز للاستفادة من الخدمات المقدمة في المنصة.
- يتعين على طالب الخدمة للاستفادة من الخدمات تمكين مقدم الخدمة من الحصول على بيانات المستفيدين الصحيحة واللازمة وتعبئة الخانات المطلوبة وتقع مسؤولية ذلك على طالب الخدمة.
- على طالب الخدمة اختيار أحد القوالب الجاهزة للتصميم، كما يمكن لطالب الخدمة طلب تصميم خاص بعد موافقة مقدم الخدمة بمبلغ إضافي يحدده مقدم الخدمة.
- يجب على طالب الخدمة سداد الرسوم الموضحة للخدمات عند البدء بالاختيار.
- أن يكون طلب الخدمة تابع للسجل التجاري لطالب الخدمة.
تنفيذ الخدمة:
- يقوم مقدم الخدمة بعد قبول الطلب بإصدار الوثيقة بشكل آلي وضمان توفيرها بالمنصة بأفضل جودة.
- يقوم مقدم الخدمة بتقديم فاتورة لطالب الخدمة.
- يحق لمقدم الخدمة التعاقد مع أطراف أخرى لتنفيذ الخدمات.
- يتم الاحتفاظ بالوثائق عبر المنصة لمدة (90) يوم من إرسالها إلكترونيًا للمستفيدين، وفي حال الرغبة بطلبها بعد مضي المدة تفرض رسوم جديدة، وفي حال رغبة طالب الخدمة في حفظ الشهادات الإلكترونية يتم فرض رسوم سنوية يتم الاتفاق عليها عند تقديم الخدمة.
الأسعار والدفع:
- توضح الأسعار قبل طلب التنفيذ ويتم استيفاؤها عند طلب الخدمة.
- يوفر مقدم الخدمة بكجات بأسعار خاصة.
- لا يحق لطالب الخدمة طلب ارجاع أي من الخدمات المتوفرة على المنصة بعد استخدام الخدمة.
التعويض وحدود المسؤولية:
- تنحصر مسؤولية مقدم الخدمة في قيمة الخدمة التي دفعها طالب الخدمة فقط.
- لا تقع على مقدم الخدمة أي مسؤولية عن الخطأ ببيانات المستفيدين المقدمة من طالب الخدمة.
- لا تقع على مقدم الخدمة أي مسؤولية عن العلاقة بين طالب الخدمة والمستفيدين.
الأمان والخصوصية:
- أن الحساب الخاص لطالب الخدمة هو حساب شخصي وبالتالي يقر بمسؤوليته عن كل ما يصدر منه.
- يحق لمقدم الخدمة الاحتفاظ بالبيانات المقدمة من طالب الخدمة، وذلك لغرض تطبيق أفضل الخدمات.
- على مقدم طالب الالتزام بعدم القيام بأي أمر يكون من شأنه التأثير على تشغيل أو أمن منصتنا أو إساءة لأي من المستخدمين الآخرين.
- يحق لمقدم الخدمة في حال مخالفة أي من بنود هذه الوثيقة إيقاف الخدمة بشكل دائم.
الملكية الفكرية
- إن كافة حقوق الملكية الفكرية الأخرى التي يتم توفيرها أو تداولها من خلال المنصة الإلكترونية هي ملك لمقدم الخدمة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية، الاسم التجاري، حقوق النشر، الاكواد البرمجية، التصاميم، طريقة العمل الشعارات الأوان وغيرها.
- لا يحق لطالب الخدمة العمل على مساعدة أو تسهيل قيام الغير باستخدام أو إنتاج المحتوى الخاص بالمنصة وحقوق الملكية الفكرية لأي غرض كان سواء بغرض تحقيق الربح أو لأي غرض أخر.
- يحق لمقدم الخدمة وضع شعار طالب الخدمة وشعاره الخاص على الوثائق.
تعديل الخدمات:
- يحتفظ مقدم الخدمة بتعديل الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة أو أي موقع تابع لها بإرادتها المنفردة في أي وقت من الأوقات ودون إخطار سابق بما في ذلك تعديل أي بند من بنود هذه الوثيقة، أو محتويات المنصة، أو طريقة استخدامه، أو فرض رسوم إضافية، أو إلغاء الخدمة.
الإخطار:
- يحق لمقدم الخدمة أن يرسل إخطارًا عن طريق المنصة الإلكترونية و/أو بريد إلكتروني و/أو الجوال المسجل في الحساب لدى مقدم الخدمة.
- في حال كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى بشأن استخدامك المنصة، يمكنك التواصل معنا من خلال:
- المنصة: http://edocsksa.com
- البريد الإلكتروني:.https://info@edocsaksa.com
- الجوال: +9665
مدة تنفيذ الخدمة:
- تنتهي مدة التنفيذ للخدمة بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة عند إرسال الوثائق المراد طباعتها وإنهاء الطلب من قِبل الطرفين دون وجود شكاوى.
القانون المعمول به وحل النزاعات:
- تخضع الشروط والأحكام الماثلة وتسوية أي نزاع وانتهاك للخدمات للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها في مدينة الرياض تحديدا.
